När SEO skadar ditt företag

SEO har ju vart på tapeten bra många år nu och är, minst sagt, en hygienfaktor gällande webbplatser och strategier idag. Men ska allt verkligen sökoptimeras på webbplatsen eller finns det en mening med att faktiskt blockera visst innehåll från sökmotorerna?

Jag jobbade med ett företag vars främsta syfte var att handlägga handlingar för att tillhandahålla utbetalningar till sina medlemmar. En a-kassa. Handlingarnas komplexa natur orsakade långa handläggningstider (vilket heller inte förbättrades vid avbrott då t.ex. telefonen ringde).

Efter antalet kundintervjuer kom vi kom bland annat fram till följande:

  • De flesta vet inte vilken a-kassa de är med i (de flesta tror att det bara finns en a-kassa när det i själva verket finns 32 stycken i Sverige)
  • Många ringer den a-kassa som slår högst på Google
  • Otydlig information leder till att medlemmen kontaktar a-kassan
  • De ringer ytterligare några gånger medan de väntar på utbetalning, omedvetna om att varje samtal fördröjer ledtiden
  • När de fått utslaget/utbetalningen och är missnöjda med beslut/summa så ringer de ytterligare en gång till

De sista tre punkterna kan enkelt lösas genom att jobba mer transparent och kategorisera innehållet tydligare. vad ska man göra med alla dem som kontaktar felaktig a-kassa?

En lösning som prövades var att highlighta en text bredvid kontaktinformationen som tydliggjorde mångfalden av a-kassor i hopp om att besökarna istället skulle ringa Kassornas Samorganisation. Resultatet uteblev.

Nästa approach blev istället att hindra sökmotorerna från komma åt de delar av innehållet som ansågs vara generella och endast det varumärkesrelaterade innehållet gjorde tillgängligt.  När effekten väl slog igenom i Google märktes en drastisk sänkning av antalet “felsamtal” vilket frigjorde tid för handläggarna vilket i sin tur ledde till minskade handläggningstider.

Så bör allt innehåll sökoptimeras?

Nej. Driver ni ett företag inom en bransch där er målgrupp inte vet huruvida de är kunder hos er eller en konkurrent eller om ökad synlighet leder till ökade kostnader (utan intäkter) bör ni tänka om gällande er SEO-strategi.

Så spårar du sökord från Googles bildsök

Googles bildsök lämnar vanligtvis en refererande URL som är svårtolkad. Eftersom Google Analytics inte kan tolka URL:en korrekt så får du heller inte reda på vilka nyckelord dina besökare använde just för att hitta till din webbplats via bildsöket.

Det betyder alltså att du teoretiskt förlorar en hel del trafik på att inte sökoptimera din webbplats (bilder så väl som sidor) baserat på de utelämnade sökorden. Kan detta lösas?

http://www.google.se/imgres?imgurl=http://media.linkedin.com/mpr/mpr/shrink_80_80/p/2/000/06f/096/2c7b090.jpg&
imgrefurl=http://www.linkedin.com/pub/dir/Adam/Hassan&usg=__p1d2wufb27OMzE9QR-MOgZN5juo=&h=80&w=80&sz=3&hl=sv&start=0&sig2=zyfof_3EAPc5wslYIPFQ1Q&zoom=
1&tbnid=t-NQeoikbwYBOM:&tbnh=73&tbnw=73&ei=6TxTdOFPNCKswbWtYXUBw&
prev=/images%3Fq%3Dadam%2Bhassan%26hl%3Dsv%26biw%3D1384%26bih%3D752%
26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1&itbs=1&iact=hc&vpx=267&vpy=253&dur=950&hovh=73&
hovw=73&tx=98&ty=33&oei=3zx-TfnIJsTZtAb7ronpBg&page=1&ndsp=20&ved=1t:429,r:1,s:0

Googles URL från  bildsöket, crystal clear!

Ja men självklart  finns det lösningar för att kunna få ut de sökord användarna brukade i bildsöket. Lägg till följande rader Javascript under din Google Analytics kod och det är klart!

<script type="text/javascript" charset="utf-8"
varpageTracker = _gat._getTracker("YOUR TRACKER ID");
varrefferer = document.referrer;
if(refferer.search(/images.google/) != -1 && refferer.search(/prev/) != -1) {
varregex = newRegExp("images.google.([^\/]+).*&prev=([^&]+)");
varmatch = regex.exec(refferer);
pageTracker._setReferrerOverride("http://images.google."+ match[1] + unescape(match[2]));
}
pageTracker._trackPageview();
</script>

 

Stora guiden till online marketing

Vi vill träffa högst upp på Google, hålla en relation med våra kunder med hjälp av månatliga nyhetsbrev, influera användare på Twitter, fånga publiken på Facebook OCH dessutom publicera 3 blogginlägg i veckan!

Krävande kunder? Här kommer en liten infografisk skiss på alla områden du bör tänka på inom online marketing.

Skiss skapad av Unbounce.

Varför WPO?

Hur många gånger har du struntat att låta en sida ladda färdigt eller hoppade att köpa den där produkten mitt i köpflödet? Hur många av dina besökare har lämnat din sida för att den laddat för långsamt? Vi alla avskyr långsamma webbplatser.

Så vad är WPO?
Det står för Web Performance Optimization och innebär precis som det låter, att optimera webbplatsens prestanda. WPO är vad SEO var för många år sen. Inte många var medvetna om det men de som var blev väldigt framgångsrika på nätet och kunde skörda fina intäkter tack vare sökmotorerna.

Genom att börja jobba med och implementera WPO kommer du att märka (minst) tre förbättringar med din webbplats:

  1. Ökad trafik. Ju snabbare webbplats desto bättre upplevelse för användaren vilket i sin tur leder till flera återbesök. Även Google annonserade att webbplatsens prestanda är en parameter i deras algoritm, vilket då även innebär påverkad SEO.
  2. Ökade intäkter. Dina användare kommer att stanna längre på din webbplats och framför allt hinna utföra fler aktiviteter. Den förväntade laddningstiden för en e-handelsplats är cirka 2-3 sekunder. Allt över det uppfattas som långsamt medan en snabbare laddningstid ger en behagligare upplevelse.
  3. Reducerade driftskostnader. WPO använder sig av tekniker för att sänka antalet anrop samt minska belastningen av bandbredden.Genom att sänka antalet anrop kan vi minska CPU-belastningen men även öka skalbarheten

Allt det här låter ju jättebra men finns det några konkreta case eller siffror på påståendena ovanför? Ja men självklart finns det.  Steve Souders, WPO-expert på Google har presenterat följande case:

  • Amazon: 100 ms fördröjning orsakade en 1% nedgång i intäkter
  • Google: 400 ms fördröjning orsakade en 0.59% minskning i sökförfrågningar per användare
  • Yahoo!: 400 ms fördröjning orsakade en 5-9% minskning i trafik
  • Bing: 2 sekunders fördröjning orsakade en 4.3% nedgång i intäkter per användare
  • Mozilla förbättrade deras nedladdningssida med 2,2 sekunder och ökade antalet nedladdningar med 15.4%
  • Google Maps reducerade filvolymen med 30% och and fick 30% fler kartförfrågningar
  • Netflix aktiverade gzip på sina servrar och med den enkla förändringen blev deras webbplats 13-25% snabbare och de lyckades dessutom spara in på 50% av trafikvolymen!
  • Shopzilla minskade laddningstiden från 7 till 2 sekunder och ökade antalet konverteringar med 7-12%.Dessutom fick de en 25-procentig ökning av sidförfrågningar samtidigt som de kunde pensionera 50% av sin serverpark och reducera kostanderna.

Trevligt! Hur går man då tillväga? Det finns det ett antal tjänster som kan mäta upp och hjälpa dig med detta, t.ex. Keynote, men det är relativt enkelt att mäta det själv och genomföra åtgärder baserat på resultatet. Du kan antingen ladda ner Firebug och tillägget Page Speed som analyserar och generar en lista på vad du bör förbättra. Eller så kan du vänta till senare i veckan då jag gör ett nytt inlägg över hur du kan använda dig av Google Analytics till detta.

 

Underbar A/B-testning!

Problemen med A/B-testning har hittills ofta inneburit höga kostnader och en hel del utveckling. But no more! Tjänsten Optimizely gör a/b-tester till en ren glädjeeufori oavsett din kunskapsnivå (nästan i alla fall). Istället för att behöva gå in och skapa olika uppsättningar i ditt CMS eller krångla med kod och utvecklare så gör du allt i tjänstens relativt enkla gränssnitt. Där kan du göra det mesta från att enkelt byta färger på lite knappar till att anropa javascript och skapa flera olika variationer av de sidor du vill testa. Gå live med sidorna du vill testa genom att skapa ett konto och infoga ett litet script överst i <head> på de aktuella sidorna. Klart!

Prislappen är också helt OK från 19$ per månad och uppåt.

Hur funkar den digisociala hjärnan?

Blir inte en bra sökträff på den rubriken. Men det var i alla fall rubriken på en presentation jag höll på Cybercoms frukostseminarium. Många i branschen pratar ofta om vad som skall göras men vi går sällan på djupet och undersöker varför funkar vi som vi gör och vilka betingade funktioner är det som driver oss framåt.

Vad jag presenterade var att vi människor är inte lika framför datorn (whuut?).  En stor påverkansfaktor är kulturen och när vi jobbar fram strategier är det ett absolut måste att ta i beaktning. Vi har helt olika uppfattningar och förmågor att hantera information i öst- och västvärlden. Klistrar in både presentationen (som kan laddas ner på Slideshare) och videon från föredraget.

 


Äntligen ett enkelt och smidigt sätt att bygga sitemaps!

Äntligen ett snabbt och enkelt verktyg för att bygga sitemaps! Har testat många verktyg genom åren men detta var ett av de smidigaste och enklaste. Du kommer igång med 2 enkla steg:

  • Registrera dig (tyvärr inget oAuth el dylikt) men går grymt snabbt då du slipper verifiera dig
  • Börja! Inlärningströskeln är väldigt låg (jämfört med t.ex Axure)

Nedan har jag klistrat lite sajtmaps som tog 3 minuter att skapa från det att jag hittade sajten. Ja, så enkelt är det..

Sitemap - Wiremap

Några negativa saker med appen är:

  • Dålig exportfunktionalitet
  • Är sidnamnet för långt huggs det av
  • Svårt att få en övergripande vy på en stor webbplats

Men testa och tyck till själv, off you go!

Till Writemaps.

 

1 26 27 28 Scroll to top